Adatvédelmi nyilatkozat
Részletes Adatvédelmi tájékoztató
1. Adatkezelő adatai
név: Golero Trade Kft.
székhely: 1042 Budapest, József Attila u. 45.
cégjegyzékszám: 01-09-195906
kapcsolattartó személy neve adatvédelmi ügyekben: Tűzkő József
kapcsolattartó személy e-mail címe: info@joma.hu
kapcsolattartó személy telefonszáma: +36 30 603 9870
a továbbiakban: Golero Trade Kft. jár el adatkezelőként a jelenlegi, korábbi és leendő ügyfelei személyes adatai tekintetében.
2. Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény,
- a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679/EU rendelet (általános adatvédelmi rendelet)
3. Alapfogalmak
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
vevő: a Golero Trade Kft. termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Golero Trade Kft-vel szerződést kötők.
(a) jogszerűen és tisztességesen és megfelelő jogalapon kezelje (jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság);
(b) csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtse, és azokat ne kezelje ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon;
(c) az adatkezelés céljai szempontjából megfelelő és releváns, és a szükségesre korlátozódjanak (adattakarékosság);
(d) pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek; lehetőség szerint a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék (pontosság);
(e) olyan formában tárolja, amely az ügyfelek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak statisztikai célból kerüljön sor, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtása mellett (korlátozott tárolhatóság);
(f) oly módon kell kezeli, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve (integritás és bizalmas jelleg).
5. A Golero Trade Kft. által kezelt adatok, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
A Golero Trade Kft. a felsorolt adatkezelési célokból a következő személyes adatokat kezeli ügyfeleiről:
I. érdeklődés termék iránt honlapon, személyesen, telefonon, vagy más módon
a) név: A vevő beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat
b) e-mail cím (telefonszám opcionális): A vevő későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok
c) érdeklődés tárgya: A vevő érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, a vevő saját közlése alapján.
Az adatkezelés jogalapja az érdeklődő hozzájárulása. Az adatkezelés a hozzájárulás érdeklődő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
II. hírlevélre feliratkozás
a) név: A vevő beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat
b) e-mail cím (telefonszám opcionális): A vevő későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok
c) érdeklődés tárgya: A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, a vevő saját közlése alapján.
Az adatkezelés jogalapja az érdeklődő hozzájárulása. Az adatkezelés a hozzájárulás érdeklődő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
III. Vásárlás
a) név: A vevő beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat
b) e-mail cím, telefonszám: A vevő későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok
c) lakcím: A vevő általi megrendelés szállításához elengedhetetlenül szükséges adat
d) megrendelés tárgya: A vevő általi megrendelés végrehajtásához elengedhetetlenül szükséges adat
Az adatkezelés jogalapja az érdeklődő hozzájárulása. Az adatkezelés a hozzájárulás érdeklődő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
IV. Profilalkotás
a) az adott vevő kapcsán végzet I-VI. pontok szerinti tevékenységekhez kapcsolódóan kezelt adatok összessége: A vevő beazonosításához és előzetes hozzájárulása alapján készítendő, személyre szabott ajánlatok megküldéséhez szükséges adatok.
Az adatkezelés jogalapja a vevő kifejezett hozzájárulása a profilalkotáshoz. Az adatkezelés a hozzájárulás érdeklődő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
6. Személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái
(a) A Golero Trade Kft. cégcsoportján belül, beleértve a Golero Trade Kft. anya- és leányvállalatait;
(b) A Golero Trade Kft. vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: szállítást végző vállalattal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
A vevők személyre szóló tájékoztatást kérhetnek a hozzájuk kapcsolódóan a Golero Trade Kft. által kezelt személyes adatok kezeléséről (az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, az adatok köréről, az adatok továbbításáról, a kezelés időtartamáról, a profilalkotás logikájáról), azt az alábbi kapcsolat felvételi ponton teheti meg: e-mailben: info@joma.hu, telefonon: +36 30 603 9870.
A VEVŐ JOGAI
7.1. Hozzáféréshez való jog
A vevő hozzáférhet a személyes adataihoz.
Ha a vevő azt kéri, hogy a Golero Trade Kft. visszajelzést adjon arra vonatkozóan, hogy kezeli-e a személyes adatait, a Golero Trade Kft. köteles tájékoztatást adni.
A vevő azon joga, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy a Golero Trade Kft. kezeli-e (vagy sem) a személyes adatait,
(a) a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(b) nem terjed ki az anonim adatokra;
(c) nem terjed ki a nem rá vonatkozó személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen az vevőhöz kapcsolható álnevesített adatokat.
A Golero Trade Kft. a kérelmező vevő kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha a vevő további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, az a Golero Trade Kft. ésszerű díjat számíthat fel a kérés teljesítésével összefüggésben felmerülő adminisztratív költségek megfizetésére, mely díjat a vevő fog viselni.
A vevő jogosult a személyes adatai helyesbítésére. E joga
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem rá vonatkozó személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen a vevőhöz kapcsolható álnevesített adatokat.
A Golero Trade Kft. a vevő kérése alapján megfelelően javítja vagy kiegészíti annak személyes adatait. A Golero Trade Kft. a vevő személyes adatainak helyesbítéséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). A Golero Trade Kft. azonban nem tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok helyesbítéséről, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlennek bizonyul vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
Bizonyos feltételek esetén a vevő jogosul a személyes adatai törlésére.
A Golero Trade Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni a vevő személyes adatait, amennyiben
(a) a Golero Trade Kft. kezeli e személyes adatokat, és
(b) a vevő a személyes adatai törlését kéri, és
(c) a személyes adatok nem szükségesek azon célokra, amelyekre a Golero Trade Kft. a személyes adatokat kezeli.
A Golero Trade Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni a vevő személyes adatait, ha
(d) a Golero Trade Kft. kezeli a vevő személyes adatait, és
(e) a vevő a személyes adatai törlését kéri, és
(f) a vevő visszavonja a hozzájárulását, amin az adatainak kezelése alapul, és
(g) nincs más jogalap a vevő adatainak további kezelésére.
A Golero Trade Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni a vevő személyes adatait, ha
(h) az adatkezelés a Golero Trade Kft. vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, és
(i) a vevő tiltakozik az ellen, hogy a Golero Trade Kft. kezeli a személyes adatait, és
(j) az ilyen személyes adatok kezelését megalapozó jogszerű ok nem élvez elsőbbséget a vevő tiltakozásával szemben.
A Golero Trade Kft.] indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni a vevő személyes adatait, ha
(k) a vevő a személyes adatai törlését kéri, és
(l) az ilyen adatok Társaság általi kezelése nem jogellenes, vagy
(m) a törlés kötelező a hatályos törvények értelmében, vagy
(n) a vevő adatait az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások vonatkozásában gyűjtik.
A Golero Trade Kft. a vevő személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). A Golero Trade Kft. azonban nem tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok törléséről, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
7.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
A vevő kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
A vevő joga a személyes adatai kezelése korlátozásának kérésére
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem rá vonatkozó személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen a vevőhöz kapcsolható álnevesített adatokat.
A Golero Trade Kft. korlátozza a vevő személyes adatainak kezelését arra az időszakra, amely alatt ellenőrzi az ilyen adatok pontosságát, ha a vevő a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri és a vevő vitatja az ilyen adatok pontosságát.
A Golero Trade Kft. korlátozza a vevő személyes adatainak kezelését, ha a veő olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és a vevő ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Golero Trade Kft. korlátozza a vevő személyes adatainak kezelését, ha
(a) a vevő a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri, és
(b) a Golero Trade Kft. már nincs szüksége ezekre az adatokra az adatkezelése céljából, és
(c) a vevő az adatait jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli.
A Golero Trade Kft. korlátozza a vevő személyes adatainak kezelését, ha
(a) a vevő tiltakozik az olyan személyes adatai kezelése ellen, amik szükségesek a Golero Trade Kft. jogos érdekei céljából, és
(b) a vevő annak visszaigazolására vár, hogy a vevő személyes adatainak aGolero Trade Kft. általi kezelésére van jogszerű ok, amely nem élvez elsőbbséget a vevő tiltakozásával szemben.
A Golero Trade Kft. a vevő személyes adatai kezelésének korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). A Golero Trade Kft. azonban nem tájékoztatja a címzetteket az ilyen korlátozásról, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
Ha a Golero Trade Kft. korlátozza a vevő személyes adatainak kezelését, akkor
(a) tárolhatja az ilyen személyes adatokat,
(b) a vevő hozzájárulása alapján kezelheti az ilyen személyes adatokat,
(c) kezelheti a személyes adatokat jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez vagy valamely személy jogainak megvédéséhez.
A Golero Trade Kft. nem használhat fel vevői adatokat közvetlen üzletszerzés céljára, beleértve a profilalkotást vagy az automatizált döntéshozatalt egyedi ügyekben.
7.5 Adathordozhatósághoz való jog
A vevő adathordozhatósághoz való joga
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem rá vonatkozó személyes adatokra; és
(d) nem terjed ki az egyértelműen a vevő kapcsolható álnevesített adatokra.
8. A vevő, mint érintett kérelmének ügyintézési határideje
A Golero Trade Kft. az ügyfelet a fentiek szerint megillető jogosultságokra vonatkozó szerinti kérelmekre az alábbi határidőkön belül válaszol.
|
Érintett kérelme
|
Határidő
|
|
Tájékoztatáshoz való jog
|
amikor az adatot gyűjtik (ha az érintett adja át) vagy
egy hónapon belül (ha nem az érintett adja át)
|
|
Hozzáféréshez való jog
|
egy hónap
|
|
Helyesbítéshez való jog
|
egy hónap
|
|
Törléshez való jog
|
indokolatlan késedelem nélkül
|
|
Adatkezelés korlátozásához való jog
|
indokolatlan késedelem nélkül
|
|
Adathordozhatósághoz való jog
|
egy hónap
|
|
Tiltakozáshoz való jog
|
a tiltakozás kézhezvételekor
|
9. Panasz benyújtásához való jog
Ha a vevő úgy véli, hogy a jogait megsértették, A Golero Trade Kft. azt javasolja, hogy a vevő kezdeményezzen egyeztetést az adatkezelővel úgy, hogy közvetlenül felveheti a kapcsolatot a fent megjelölt kapcsolattartó személlyel. Ha az ilyen egyeztetés nem vezet eredményre vagy ha az érintett személy nem kíván részt venni ilyen tevékenységben, a bírósághoz vagy a NAIH-hoz fordulhat. Bírósági eljárás kezdeményezése esetén az érintett dönthet úgy, hogy az eljárást a lakcíme vagy lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt indítja meg.
A NAIH kapcsolati adatai a következők: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu.
10. A jelen tájékoztató módosításai
A Golero Trade Kft. fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen tájékoztatót. A Golero Trade Kft. adott esetben levélben vagy e-mailben és minden esetben a vonatkozó jogszabályok szerint tájékoztatja az ügyfeleket az ilyen módosításokról.